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投诉举报

发布人:食品药品监督分局   时间:2016年12月22日   浏览次数: 23

质量投诉举报使用说明

举报是公民的权利,也是公民的义务。分级负责、归口办理是举报工作的基本原则。

对你的举报线索,我们将按照有关工作程序进行处理,您提供的信息越丰富翔实,将越有助于我们进行后续跟进处理。处理过程暂不能予以答复。对署真实姓名的举报,我们有义务在适当的时候将办理结果告知举报人。

 

一、质量投诉举报受理范围:

根据有关规定,本分局

1、统一受理药品、医疗器械、化妆品和保健食品在流通、使用方面违法行为的投诉举报。

2、负责受理食品流通、消费环节违法行为的投诉举报。

3、负责受理食品小作坊生产环节违法行为的投诉举报

但以下情况除外:

1、不属于食品药品监督管理部门监管职责范围的;

2、无明确的投诉举报对象或违法行为的;

3、投诉举报已在办理中,或者依法应当通过行政复议、诉讼、仲裁等法定途径解决的;

 

二、注意事项:

1、提倡实名投诉举报并填写真实准确的联系方式。

2、请如实填写投诉举报表单,投诉举报内容力求详尽,对所投诉举报事件发生的时间、地点、主要证据、涉及人员等要交代明确。

3、标有“*”的为必填项目。

4、投诉举报人应据实进行投诉举报,不得捏造事实、制造假证、诬告陷害他人。对借举报诬告陷害他人的,依照有关规定严肃处理;构成犯罪的,移送司法机关依法处理。

 

三、质量投诉举报电话:

投诉热线:12345、12331

分局投诉电话:0769-85261226

 

四、信访方式

信访通信地址:东莞市虎门镇连升北路777-789号公共卫生大楼9楼稽查股

投诉电话:0769-85261226

接访地点:东莞市虎门镇连升北路777-789号公共卫生大楼9楼稽查股。